Deine E-Mail-Adresse ändern

Du hast keinen Zugang zu deiner alten E-Mail-Adresse oder hast dich beim Eingeben deiner E-Mail-Adresse während der Registrierung vertippt? Wir helfen dir gern weiter. Tippe ganz unten auf „Kontaktiere uns“, um Unterstützung von unserem Support-Team zu erhalten.

Wir müssen uns vergewissern, dass es sich tatsächlich um deinen Account handelt. Bitte sende uns deine neue E-Mail-Adresse und einen der folgenden Nachweise:

• Ein Foto/einen Screenshot deines Kontoauszugs mit aktuellen Abbuchungen oder Auszahlungen von Vinted. Auf deinem Kontoauszug sollte Folgendes zu sehen sein:
  • Dein vollständiger Name (entsprechend dem Namen, den du in deinem Vinted-Geldbeutel angegeben hast)
  • Deine Kontonummer
  • Das Datum des letzten Kaufs oder der letzten Auszahlung
  • Den Betrag des Kaufs oder der Auszahlung
    
    
• Ein Foto der Zahlungskarte, die für die letzten Einkäufe bei Vinted benutzt wurde. Auf der Karte sollte Folgendes zu sehen sein:
  • Dein Vor- und Nachname
  • Die letzten 4 Ziffern der Kartennummer
  • Das Ablaufdatum der Karte
  • Der Name des Kartenausstellers (Bank oder anderes Finanzinstitut)
  • Der Kartentyp (Visa, Mastercard usw.)

Auf dem Bild sollte neben deiner Karte eine handschriftliche Anmerkung mit deinem Vinted-Benutzernamen und dem Aufnahmedatum des Fotos zu sehen sein.

Du hast keine Zahlungsbelege für Transaktionen auf Vinted vorliegen? In diesem Fall kannst du uns Folgendes schicken:

• Ein Foto einer gültigen Zahlungskarte neben einer handgeschriebenen Notiz mit deinem Vinted-Benutzernamen und dem aktuellen Datum. Auf der Karte sollte Folgendes zu sehen sein:
  • Dein Vor- und Nachname
  • Die letzten 4 Ziffern der Kartennummer
  • Das Ablaufdatum der Karte
  • Der Name des Kartenausstellers (Bank oder anderes Finanzinstitut)
  • Der Kartentyp (Visa, Mastercard usw.)

Hier siehst du ein Beispiel für die erforderlichen Angaben der Zahlungskarte:

Um deine Privatsphäre zu schützen, solltest du deine persönlichen Informationen auf dem Kontoauszug sowie die restlichen Ziffern auf deiner Zahlungskarte unkenntlich machen, bevor du das Foto an unser Team schickst. Bitte schicke auch keine Fotos von persönlichen Ausweisdokumenten.

Wir speichern diese Daten nicht; sie dienen nur zur Bestätigung deines Accounts. Weitere Informationen rund um die Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und deiner damit zusammenhängenden Rechte findest du in unseren Datenschutzhinweisen.

Wenn du deine Apple-ID zur Registrierung verwendet hast, kannst du dich auch nur über diese Methode einloggen. In diesem Fall ist es nicht möglich, eine E-Mail- und Passwortkombination zu verwenden.

So gehst du vor, wenn du eines dieser häufigen Probleme beim Apple-ID-Login erfährst:

• Du erhältst keine Bestätigungs-E-Mail, um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren?
  Wenn du deine E-Mail-Adresse bei der Registrierung ausgeblendet hast, achte darauf, dass die E-Mail-Weiterleitung in deinen Apple-ID-Einstellungen aktiviert ist. So wird sichergestellt, dass E-Mails korrekt an deine verknüpfte E-Mail-Inbox weitergeleitet werden können.
• Du hast keinen Zugriff auf die E-Mail-Adresse, die mit deiner Apple-ID verknüpft ist?
  Wenn du dich über deine Apple-ID registriert und deine E-Mail-Adresse ausgeblendet hast, erstellt Apple eine verschlüsselte E-Mail-Adresse, die Nachrichten an deine Hauptadresse weiterleitet. Diese verschlüsselte E-Mail-Adresse sieht normalerweise so aus: xxxx@privaterelay.appleid.com.
  Um darauf zugreifen zu können, musst du deine verknüpfte E-Mail-Adresse in den Apple-Geräteeinstellungen ändern. Weitere Informationen dazu findest du auf der Website des Apple Supports.

Mehr Infos zum Thema Einstellungen für die Anmeldung mit Apple verwalten findest du auf der Website des Apple Supports.